POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

1. PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A privacidade dos usuários em nosso site é muito importante para nós. A Energy4ALL  valoriza sua privacidade e se compromete em protegê-la da forma mais transparente e segura possível.

Considera-se dados pessoais todas as informações relacionadas a você que nos permite identificá-lo, nos termos da Lei nº 13.709 de 14 de agosto de 2018 -  Lei Geral de Proteção de Dados .

Pedimos para que leia esta política de privacidade com cuidado para entender nossas práticas de tratamento dos seus dados pessoais.

Requeremos a você dados pessoais, conforme descritos  no item 2. COLETA DE INFORMAÇÕES abaixo, cujo tratamento é essencial para eventual prestação de serviços pela Energy4ALL.

O tratamento de seus dados pessoais previstos na presente Política é aplicável ao território nacional, e está em conformidade com a LGPD em todos os seus termos.

Qualquer dúvida acerca de como tratamos seus dados pessoais, você poderá acessar nosso canal de atendimento e ouvidoria, descrito no item 9. ATUALIZAÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES e 10. FALE CONOSCO desta Política.

Caso persista qualquer dúvida acerca de como tratamos seus dados pessoais, você poderá acessar nosso canal de atendimento, descrito no item 9. ATUALIZAÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES e 10. FALE CONOSCO desta Política.

2. COLETA DE INFORMAÇÕES

As seguintes informações pessoais podem ser coletadas, armazenadas e usadas:

• Informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Informações sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação no site;
• Informações que você digita em nosso site – por exemplo, seu nome, nome da sua empresa, CPF, CNPJ, telefone, estado, endereço e cidade;
• Informações como seu nome e endereço de e-mail;
• Informações que você digita durante o uso das funções e serviços em nosso site;
• Informações geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequência e em que circunstâncias você o utiliza;
• Informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nosso site;
• Qualquer outra informação pessoal que você nos enviar, pelo site ou através de outros meios de comunicação de sua preferência.

Antes de divulgar informações pessoais de outra pessoa para a Energy4ALL, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.

Caso você tenha dado permissão para terceiros para transmitir seus dados e não quer mais que tenhamos acesso a eles, você pode entrar em contato conosco através dos contatos descritos nas cláusulas 9. ATUALIZAÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES e 10. FALE CONOSCO desta Política e pedir a exclusão.

O usuário está ciente de que fornece informações de forma consciente, voluntária e verídica. Com o descumprimento do regulamento serão aplicadas sanções previstas na lei vigente contidas na Lei nº 14.155 de 27 de maio de 2021.

Quando o usuário fornece suas informações pessoais, essas serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para o propósito que motivou o fornecimento, coleta e armazenamento dessas.

3. USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As informações que nos são enviadas através do nosso formulário via site serão usadas para os fins especificados nesta política. Podemos usar suas informações pessoais para o seguinte:

• Administrar nosso site e nossos negócios;
• Possibilitar o uso das funções e serviços disponíveis em nosso site;
• Prestar serviços adquiridos através do nosso site;
• Enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;
• Enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
• Enviar informações sobre energia solar por e-mail, caso você a tenha solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber esses emails);
• Enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios, uma seleção cuidadosamente selecionada que acreditamos ser do seu interesse (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber essas comunicações);
• Criação de banco de dados de visitantes e clientes;
• Manter nosso site seguro e evitar fraudes;
• Verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site.

Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para suas próprias finalidades de marketing.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Por meio desta Política de Privacidade, você consente o tratamento de seus dados pessoais pela Energy4ALL, de acordo com as finalidades específicas dispostas no item 3 acima.

Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado nos limites impostos por esta Política e pela legislação.

Podemos divulgar suas informações pessoais com:

• Parceiros de negócios e prestadores de serviço, com a finalidade de:

• Resolução de problemas técnicos; limpeza das placas solares; procedimento técnicos necessários para regularização e manutenção da sua usina;
• Contato para avaliação dos nossos produtos e verificação de interesse em novas contratações.

• Autoridades, com a finalidade de:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.

5. RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Esta seção define nossas políticas de retenção de dados, com objetivo de ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.

As informações pessoais que processamos para qualquer propósito não serão mantidas por mais tempo do que o necessário para esse propósito.

Dados Pessoais: o período de dados pessoais após firmação de contrato é vitalícia. Em caso de desistência manteremos os dados pessoais resguardados pelo período de dois anos e após este período realizaremos a exclusão desses dados.

Informações de Contato: Informações de Contato são as informações requeridas em contatos de interesse, como preenchimento do formulário contido no site ou dados básicos informados em um primeiro contato de relacionamento. Esses dados serão mantidos até o usuário solicitar a exclusão.

Reteremos documentos (incluindo documentos eletrônicos) que contenham dados pessoais:

• Enquanto se mantiver presente a hipótese e finalidade do tratamento dos dados pessoais;
• Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei;
• Se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
• Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais, incluindo fornecer informações a prestadores de serviço contratados para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito;
• Para futuras comunicações nos casos em que você tenha consentido com isso.

Portanto, enquanto se mantiver a relação entre a Energy4ALL e você, seus dados serão armazenados. É possível que mantenhamos seus dados em um banco para futuras comunicações ou oferecimento de novos produtos e serviços da empresa.

Você pode, a qualquer tempo, solicitar a exclusão dos dados pessoais, cujo tratamento tenha sido objeto de seu consentimento.

6. SEGURANÇA

A segurança dos seus dados será sempre tratada com extrema cautela e importância na Energy4ALL. Armazenaremos suas informações pessoais fornecidas em nossos servidores, devidamente protegidos em conformidade com os melhores padrões de qualidade adotados no mercado.

Medidas de segurança realizadas pela Energy4ALL com seus respectivos dados pessoais:

• Proteção dos ambientes por meio de firewalls e senhas rígidas;
• A Energy4ALL apenas autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas, cujo acesso seja imprescindível a seus dados pessoais;
• Os funcionários que entrarem em contato com as informações por meio de nosso site se comprometem a cumprir a presente Política.

A transmissão de informações pela internet é insegura e, mesmo que a Energy4ALL utilize medidas cabíveis de segurança, eventuais ataques podem ocorrer. Portanto, não podemos garantir total segurança dos dados durante a transmissão por nosso site.

Ratifica-se que você tem um papel fundamental na proteção dos seus dados pessoais. Ao preencher o formulário contido em nosso site, por favor, assegure-se de utilizar um dispositivo seguro. Evite utilizar computadores e redes de internet públicas.

7. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que compreende as alterações realizadas nesta política.

8. SEUS DIREITOS

Você pode nos instruir a qualquer momento para não efetuar o tratamento de seus dados pessoais para fins de marketing ou propaganda.

Seu consentimento poderá ser revogado a qualquer momento de maneira gratuita por meio de solicitação do cliente.

Abaixo, elencamos quais são os seus direitos, nos termos do artigo 18 da LGPD, os quais poderão ser exercidos por você a qualquer tempo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pela Energy4ALL;
• Acesso aos dados objeto de tratamento pela Energy4ALL;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD e neste instrumento;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no artigo 16 da LGPD;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Energy4ALL realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e
• Revogação do consentimento.

9. ATUALIZAÇÃO E EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES

Sempre que alterações em seus dados forem feitas, informe-nos para que seu cadastro seja corrigido e permaneça atualizado. E, caso seu desejo seja a exclusão do seu registro de nossa base de dados, seu direito é garantido ao abrir uma solicitação com o pedido do mesmo.

Referidas atualizações, retificações e exclusões devem ser feitas por meio de comunicação com o setor de atendimento, através do telefone (55) 3537-9870 ou por meio do DPO pelo email lgpd@energy4all.com.br.

10. FALE CONOSCO

Caso persista qualquer dúvida ou requerimento acerca do tratamento de seus dados pessoais, pedimos que você entre em contato pelo canal de atendimento abaixo listado:

DPO: Comitê LGPD Energy4ALL

At. Gladis Butzke Rex

E-mail: contato@energy4all.com.br 

Telefone: (55) 3537-9870

Criação desta Política de Privacidade: 12/09/2022

[       ]    TERMOS DE USO DE DADOS SENSÍVEIS

Este termo de consentimento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD. Consoante ao artigo 5º inciso XII da Lei nº 13.709, este documento viabiliza a manifestação livre e informada, pela qual o titular/ responsável concorda com o tratamento de seus dados pessoais, para as finalidades a seguir determinadas.

Entendemos que o controlador é o representante da empresa Gladis Buztke Rex e o titular é o dono dos dados, o usuário do site que aceita os termos de uso ao usá-lo.

1. CONSENTIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Ao assinar este termo, o TITULAR concorda que a CONTROLADORA proceda com o tratamento de seus dados.

Entende-se por tratamento de dados, segundo o artigo 5º inciso na Lei nº 13.709, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

2. DADOS PESSOAIS E INFORMAÇÕES DE CONTATO

Poderão ser tratados mediante anuência expressa do titular/responsável os seguintes dados pessoais, pelo(a) controlador(a):

Dados Pessoais: o período de dados pessoais após firmação de contrato é vitalícia. Em caso de desistência manteremos os dados pessoais resguardados pelo período de dois anos e, após este período, realizaremos a exclusão destes.

Informações de Contato: são aquelas requeridas em contatos de interesse, como preenchimento do formulário contido no site ou dados básicos informados em um primeiro contato de relacionamento. Esses dados serão mantidos em segurança até a solicitação de exclusão por parte do usuário.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Em atendimento a Lei nº 13.709, este termo guarda finalidade determinada, sendo que os dados serão utilizados especificamente para fins de:

• Administrar nosso site e nossos negócios;
• Possibilitar o uso das funções e serviços disponíveis em nosso site;
• Prestar serviços adquiridos através do nosso site;
• Enviar comunicações comerciais que não sejam de marketing;
• Enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você;
• Enviar informações sobre energia solar por e-mail (a solicitação de cancelamento do recebimento pode ser feita pelo usuário em qualquer momento);
• Enviar comunicações de marketing relacionadas ao negócio, uma curadoria de conteúdos cuidadosamente selecionados, de interesse aos usuários (a solicitação de cancelamento do recebimento pode ser feita pelo usuário em qualquer momento);
• Criação de banco de dados de visitantes e clientes;
• Manter nosso site seguro, evitar fraudes ou ataques cibernéticos;

Verificar a conformidade com os termos e condições que regem o uso do nosso site.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

A Controladora Gladis Butzke Rex responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Antes de divulgar informações pessoais de outra pessoa para a Energy4ALL, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com a Política de Privacidade.

Caso você tenha dado permissão para terceiros para transmitir seus dados e não quer mais que tenhamos acesso a eles, você pode entrar em contato conosco através e pedir a exclusão.

O usuário está ciente de que fornece informações de forma consciente, voluntária e verídica. Com o descumprimento do regulamento serão aplicadas as sanções previstas na Lei nº 14.155, de 27 de maio de 2021.

Quando o usuário fornece suas informações pessoais, essas serão mantidas em sigilo e utilizadas apenas para o propósito que motivou o fornecimento, coleta e armazenamento destas.

5.  ATUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES E CONTATOS

Caso persista qualquer dúvida ou requerimento acerca do tratamento de seus dados pessoais, pedimos que você entre em contato pelo canal de atendimento abaixo listado:

Para maiores informações visite nossa página de Política de Privacidade.

DPO: Comitê LGPD Energy4ALL

At. Gladis Butzke Rex

E-mail: contato@energy4all.com.br

Telefone: (55) 3537-9870

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